この記事を読むと…
◆信頼を集めるための仕組み作りとして、なぜLINE公式アカウントがおすすめなのか、理解できます
◆LINE公式アカウントの活用戦略が、理解できます
◆実際売上はどのくらいになるのか、知ることができます
前回の、ブランディング（信頼構築）について復習したい方は、コチラ↓
信頼を集めるための仕組み作り：LINE公式アカウントの活用
実際に信頼構築するために、どういう仕組みでどういうふうに人を集めて発信をしていけばいいのでしょうか？どんな場所で信頼を作ったらいいのでしょうか？
結論、今発信する場所としておすすめなのは、「LINE公式アカウント」です。
2023年 最も顧客に情報を届けやすいツールはLINE
LINE公式アカウントがなぜおすすめかというと、今日本人が一番見ている場所がLINEだからです。LINEのユーザー数は9,500万人を超えており、日本の人口の70%以上をカバーしています。
ちなみに、
Instagramユーザー数は3,300万人ほど、
Twitterユーザー数は4,500万人ほど、
Facebookユーザー数は2,600万人ほど、
という感じで、LINEが圧倒的シェアを持っているのがわかります。
LINEというツールが最も顧客に情報を届けやすい場所。
LINE公式アカウントに登録してもらえれば、一斉に情報配信ができる。
LINE公式アカウントを使うことによって、登録してくれたお客さま、自分の見込み客に価値のあるいい情報を届けることができます。
では次に、どのように登録者を増やすのかを考えないといけませんね。次でその方法を解説していきます。
LINE公式アカウント活用戦略
LINE公式アカウントの活用戦略ですが、結論から言うと次の3STEPの順に進めていきます。
①SNSなどを駆使してアクセスを集める
②アクセスした見込み客をLINE公式アカウントに登録させ、有益な情報発信をして信頼関係を構築する
③商品を紹介し、売上を立てる
①アクセスを集める
例えば下記のような場所から、自分のメディアにアクセスを集めます。
・Google／Yahooの検索から
・SNSから
・WEB広告から
・YouTubeから
・リアルの繋がりでの紹介やイベントや営業活動から
※どれを使うかは状況によっても時期によっても変わります
あらかじめ、自分のメディア（WEBサイトなど）を作り込んでおきましょう！
②価値の先出し（情報発信）をして信頼関係を構築
アクセスを集めた自分のメディアで、必ずLINE公式アカウントに登録してもらう流れを作ります。そして登録者（見込み客）に有益な価値ある情報を発信し、信頼関係を作ります。
「LINE公式アカウントに登録してくれたら、○○をプレゼント！」
「LINE公式アカウントに登録で、こんな特典をあげます！」
といった、登録する理由を作ることがポイント。
③商品を紹介し、売上を立てる
１、公式アカウントに登録してもらう
２、価値の先出しで信頼構築
３、商品の売り上げが上がる
この流れをちゃんと意識することがポイント！
実際、売り上げって見込めるの？
１リストの利益ポテンシャルってどのくらい？
基本的にこのLINE公式アカウントに集まってる人たちは、あなたの見込み客リストだと思ってください。このリストが増えれば増えるほど売り上げを上げやすくなります。
マーケターの中では、このLINE公式アカウント登録者が1リスト集まるごとに、1万円から2万円ぐらいの利益ポテンシャルがあるとされています。
どんな人が登録しているかによって多少変わりますが、きちんと見込み客に価値提供ができている人だったら、そのくらいの利益が見込めます。きちんと興味関心を揃えて、リストを集めましょう。
すなわち、LINE公式アカウントに1,000人のリストが集まった段階で、1,000万円から2,000万円ほど利益のポテンシャルがある、ということなんです！
顧客の「ファン化」でさらに売り上げがあがる！
LINE公式アカウントで価値ある情報を発信を始めたとして、最初すぐには利益が出ないかもしれません。ただ、登録者が増える度に自分のリスト価値が上がっています。
良い情報を提供し続けることで、登録者があなたのファンになれば、必ず利益が出せるはずです。
この見込みのお客さまをもっと大事にして、もっと良い情報をとどけて、あなたのファンに変えていく努力をしましょう！ファン化させるのです。
例えば、あなたのLINE公式アカウントで、登録者の２割があなたのファンになったとします。
ファンになったお客さまに月1000円使っていただけたとしたら、
100人登録＝20人のファン＝月2万円
500人登録＝100人のファン＝月10万円
1000人登録＝200人のファン＝月20万円の売上です。
ファンになったお客さまが月に月3000円使っていただけたとしたら、
100人登録＝20人のファン＝月6万円
500人登録＝100人のファン＝月30万円
1000人登録＝200人のファン＝月60万円の売上です。
例えばアイドルグループのファンクラブを想像してみてください。ファンクラブの人たちは月にいくら使っているでしょうか？熱狂的なファンであれば、毎月毎月まあまあな金額を使っていることでしょう。
一つ一つの魅力は、掛け算でどんどん大きくなります。いくつも魅力があるこんな人、日本に一人しかいない！とお客さまから思ってもらうことが理想です！
○○さんが言っているから間違いない、○○さんが言っているからこれはきっといいと思う、という信頼関係ができあがっている。
ファンに変えるというのは、そういう状態を目指すことです。
まとめ
いかがでしたでしょうか。この記事では、主にLINE公式アカウントを使ったメディア構築について解説しました。
◆信頼を集めるための仕組み作りとして、LINE公式アカウントがおすすめで、最も顧客に情報を届けやすい場所。
◆LINE公式アカウント活用の流れは、
１、公式アカウントに登録してもらう
２、価値の先出しで信頼構築
３、商品の売り上げが上がる
◆登録者をファン化できれば、売上に繋がる。
独立してフリーランスでビジネスを成功させたい方は、自分のファンを作るためのこのプロセスを実行し、まずは見込みリストを1000以上作れるよう努力しましょう。
そして、4つの記事で解説してきた、欲求別アプローチ／USP戦略／信頼構築／メディア構築を深く理解した上で、お客さまのファン化を目指しましょう。
